Przejdź do treści
0 Zapytania ofertowe 0Porównaj

Kontakty

Napisz do nas, zadzwoń lub odwiedź nas w Calderara di Reno (BO). Nasz zespół odpowiada w ciągu 24 godzin roboczych — bez call center, bez zgłoszeń typu ticket: rozmawiasz zawsze z osobą, która zna Twoją rzeczywistość operacyjną.

A.M.E.S. Srl — od 1978 roku

Via Persicetana 16/2, 40012 Calderara di Reno (BO), Italia

Pon-Pt 7:30-12:30 / 14:00-18:00 · Sobota i niedziela zamknięte

Otwórz w Google Maps
Masz wątpliwości?

FAQ — najczęściej zadawane pytania

Znajdź od razu odpowiedzi na najczęstsze pytania. W każdej innej sprawie skontaktuj się z nami bezpośrednio.

Czy produkty są dostępne od razu?

Tak, ale nie wszystkie. Wiele naszych artykułów jest dostępnych do natychmiastowej dostawy dzięki ponad 4000 m² magazynu i powierzchni wystawowej. Zapewniamy szybkie terminy również w przypadku sprowadzania produktów specjalnych, dzięki współpracy z licznymi zaufanymi dostawcami.

Realizujecie wysyłki?

Tak. Dostarczamy we Włoszech, w całej Unii Europejskiej oraz, na życzenie, do każdego innego kraju na świecie. Koszt transportu, terminy i sposób dostawy podajemy w ofercie, indywidualnie dla każdego zamówienia. We Włoszech możemy dostarczyć towar także bezpośrednio na budowę.

Udzielacie rabatów przy dużych ilościach?

Tak, oferujemy indywidualne rabaty w zależności od wielkości zamówienia. Skontaktuj się z nami, aby otrzymać ofertę dopasowaną do Twoich potrzeb.

Czy można zapytać o wycenę?

Oczywiście, przygotowujemy bezpłatne wyceny bez zobowiązań, także dla produktów specjalnych lub rozwiązań na zamówienie. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin roboczych.

Oferujecie doradztwo techniczne?

Tak. Nasz zespół jest do Twojej dyspozycji, aby pomóc w wyborze sprzętu najlepiej dopasowanego do Twojej budowy lub projektu.

Zapewniacie wsparcie także po sprzedaży?

Tak. Wspieramy klienta również po sprzedaży: jeśli to potrzebne, możemy polecić wykwalifikowanych specjalistów do projektowania, montażu lub instalacji sprzętu.

Czy możecie zamówić konkretne produkty na życzenie?

Tak. Dzięki naszej sieci wyselekcjonowanych dostawców możemy zamówić produkty specjalne w krótkim czasie, nawet jeśli nie są dostępne w magazynie.

Współpracujecie z działami zakupów firm lub zakładów przemysłowych?

Zdecydowanie tak. Zapewniamy pełne wsparcie działom zakupów firm budowlanych, przemysłowych oraz podmiotów publicznych i prywatnych — zarówno przy dostawach ciągłych, jak i przy potrzebach jednorazowych. Dla dystrybutorów i klientów biznesowych: katalog dedykowany, rabaty ilościowe i faktura elektroniczna.

Czy można odebrać produkty osobiście?

Tak, możesz odebrać swoje zakupy w naszej siedzibie w Calderara di Reno (Bolonia). Zalecamy kontakt z nami w celu sprawdzenia dostępności i godzin otwarcia.

Czy produkty są objęte gwarancją?

Tak, wszystkie nasze produkty są objęte 24-miesięczną prawną gwarancją zgodności. Zapewniamy również pomoc techniczną i wsparcie w rozwiązywaniu ewentualnych problemów.

Oferujecie usługę wynajmu?

Tak. W siedzibie w Calderara di Reno udostępniamy firmom, rzemieślnikom i profesjonalistom pełny park maszyn (wyciągarki, generatory, rusztowania, sprzęt budowlany, do czyszczenia i transportu wewnętrznego) do wynajmu krótko- i długoterminowego, z cennikiem dziennym/tygodniowym/miesięcznym. Cały sprzęt przechodzi okresowe przeglądy techniczne, czyszczenie i konserwację. Zapoznaj się ze stroną Wynajem, aby zobaczyć pełną listę i regulamin.

Czy mogę zamówić personalizację?

Tak. Personalizujemy odzież profesjonalną (haft, sitodruk, naszywki, druk DTG), środki ochrony indywidualnej i skrzynki narzędziowe z logo lub kodem firmy, oznakowanie cywilne i drogowe, kontenery prefabrykowane, rusztowania przejezdne i rusztowania na wymiar, domki prefabrykowane i boksy dla psów. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać szczegóły.

Jakie są godziny otwarcia?

Jesteśmy otwarci od poniedziałku do piątku, 7:30–12:30 i 14:00–18:00. W soboty i niedziele jesteśmy zamknięci.

Kim jest AMES Srl?

AMES Srl jest od ponad 40 lat (od 1978 roku) zaufanym dostawcą dla profesjonalistów z branży budowlanej i przemysłowej, z punktem sprzedaży i showroomem w Calderara di Reno (BO). Dowiedz się więcej na stronie O nas.

Co konkretnie sprzedajecie?

Sprzęt profesjonalny: elektronarzędzia, spawanie i sprężone powietrze, energia i pompy, urządzenia do podnoszenia, budownictwo, bezpieczeństwo i środki ochrony indywidualnej, ogrodnictwo — a także wynajem, personalizacja i serwis techniczny.

Do kogo kierujecie ofertę — tylko do firm, czy także do klientów prywatnych?

Kierujemy naszą ofertę głównie do profesjonalistów, firm budowlanych, przemysłu, rzemieślników i służb utrzymania, z dedykowanymi warunkami B2B — ale z przyjemnością obsługujemy również osoby prywatne o potrzebach profesjonalnych.

Jaka jest Wasza polityka zwrotów?

Produkt można zwrócić w ciągu 14 dni od dostawy. Na wszystkie produkty obowiązuje również 24-miesięczna prawna gwarancja zgodności.

Gdzie znajduje się Wasza siedziba?

Via Persicetana 16/2, Calderara di Reno (BO). Nasz showroom jest otwarty dla klientów w godzinach pracy. Zapoznaj się z danymi kontaktowymi i mapą.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Akceptujemy karty kredytowe (Visa, MasterCard, Amex), przelew bankowy, płatność za pobraniem oraz, dla klientów biznesowych, finansowanie na raty.

Jak przetwarzacie moje dane osobowe?

Przetwarzamy Twoje dane zgodnie z RODO. Pełną informację znajdziesz na naszej stronie Prywatność.

Sprzedajecie instytucjom publicznym?

Tak. Jesteśmy zarejestrowani na portalu CONSIP — Acquisti in rete PA (acquistinretepa.it), elektronicznej platformie zakupowej włoskiej administracji publicznej, a dla podmiotów z regionu Emilia-Romania także na platformie SATER Intercent-ER (intercenter.regione.emilia-romagna.it).

Podmioty publiczne mogą złożyć zamówienie bezpośrednie, przystąpić do negocjacji bezpośrednich lub zapytania ofertowego. Wystawiamy faktury elektroniczne z mechanizmem podzielonej płatności (split payment). W celu negocjacji lub wyceny na podstawie specyfikacji napisz na adres info@amessrl.com, podając numer CIG.

Czy wysyłacie również poza Unię Europejską?

Tak, na życzenie wysyłamy na cały świat. W przypadku miejsc docelowych poza UE uzgadniamy w ofercie rodzaj transportu, warunki dostawy (Incoterms) oraz to, kto zajmuje się odprawą celną; cła i podatki importowe w kraju przeznaczenia ponosi zwykle odbiorca, chyba że uzgodniono inaczej.

Czy mogę poprosić o ofertę z zagranicy? W jakim języku?

Oczywiście. Strona jest dostępna w języku włoskim, angielskim, hiszpańskim, polskim i arabskim: wybierz produkty, dodaj je do zapytania i wyślij je przez formularz ofertowy. Odpowiadamy po włosku lub po angielsku.

Czy firmy z innych krajów UE płacą włoski VAT?

W przypadku firm posiadających ważny unijny numer VAT (do sprawdzenia w systemie VIES) sprzedaż jest wewnątrzwspólnotową dostawą towarów: faktura jest wystawiana bez włoskiego VAT, a podatek rozlicza się w kraju przeznaczenia. Prosimy podać numer VAT już w zapytaniu ofertowym.

Masz wątpliwości?

Najczęstsze pytania kupców MRO i działów zakupów

Utrzymanie ruchu, naprawy i eksploatacja: jak współpracujemy z kupującymi dla firm — od listy materiałów po jedną ofertę, od dostaw po dokumentację.

Czy mogę przesłać Państwu naszą listę materiałów w formacie Excel, PDF lub CSV i otrzymać jedną ofertę?

Tak. Na stronie głównej znajdą Państwo przycisk Wycena dla działu zakupów: wystarczy wpisać lub wkleić listę pozycji i załączyć pliki PDF, Excel lub CSV – maksymalnie 8 plików, każdy do 19 MB. Sami wyszukamy pozycje i odpowiemy jedną ofertą, więc nie muszą Państwo szukać w katalogu każdego produktu osobno.

Odpowiadamy w ciągu 24 godzin roboczych. Jeśli wolą Państwo wybierać produkty na stronie, wystarczy dodać je do listy Wyceny i wysłać ją za pomocą formularza.

Co należy podać w zapytaniu ofertowym (RFQ)? Czy mogę używać numerów katalogowych producenta?

Tak. Wystarczy wpisać lub wkleić listę w takiej postaci, w jakiej już ją Państwo mają: przy każdej pozycji prosimy podać numer katalogowy producenta lub opis, ilość oraz, jeśli jest znana, markę. Jeśli korzystają Państwo z wewnętrznych indeksów materiałowych firmy, prosimy umieścić je obok opisu. Wyszukaniem pozycji zajmiemy się sami.

Następnie w formularzu Wycena dla działu zakupów należy podać imię i nazwisko, nazwę firmy, e-mail, telefon, numer VAT, miejsce dostawy i termin realizacji: pilne – w ciągu 48 godzin, w ciągu 2 tygodni, w ciągu 1 miesiąca albo dostawy planowane lub cykliczne.

Nie mam numeru katalogowego, tylko zdjęcie lub tabliczkę znamionową części zamiennej: czy mimo to mogę poprosić o wycenę?

Tak. Przyciskiem Szukaj według celu opisujesz potrzebną część lub pracę do wykonania: otwiera się WhatsApp z gotową wiadomością i tam wysyłasz tyle zdjęć i filmów tabliczki znamionowej lub elementu, ile chcesz, bez limitu liczby ani rozmiaru. Numer przeznaczony do tych zapytań to +39 378 303 3682.

Nasi technicy oceniają zapytanie i szukają z Tobą rozwiązania, także wtedy, gdy produktu nie ma w katalogu.

Czy obsługujecie pilne zamówienia w przypadku przestoju maszyny lub instalacji?

Tak. W formularzu Wycena dla działu zakupów prosimy zaznaczyć pilność, wybierając termin realizacji „pilne – w ciągu 48 godzin”: terminy i dostępność potwierdzimy w ofercie. Aby od razu z nami porozmawiać, prosimy dzwonić pod numer +39 051 728529, od poniedziałku do piątku. Pozycje fizycznie dostępne w magazynie w chwili złożenia zamówienia wysyłamy w ciągu 24 godzin.

Jeśli przestój wynika z awarii urządzenia, nasz serwis techniczny priorytetowo zajmuje się diagnostyką, naprawami i częściami zamiennymi we własnym warsztacie w Calderara di Reno.

Czy możemy ustalić dostawy planowane lub cykliczne zamówienia materiałów eksploatacyjnych?

Tak. Wspieramy działy zakupów przedsiębiorstw, zakładów przemysłowych i instytucji zarówno przy dostawach ciągłych, jak i przy potrzebach jednorazowych. W formularzu Wycena dla działu zakupów prosimy wybrać termin realizacji „dostawy planowane lub cykliczne” i podać pozycje, ilości oraz częstotliwość dostaw: na tej podstawie przygotujemy ofertę.

Najczęściej zamawiane produkty utrzymujemy na stanie magazynowym; pozostałe uzupełniamy za pośrednictwem naszej sieci ponad 150 dostawców partnerskich.

Jak przekształcić ofertę w zamówienie zakupu (PO)?

Poprzez jej wyraźne potwierdzenie: zapytanie ofertowe nie zobowiązuje ani Państwa, ani nas, a zamówienie powstaje dopiero z chwilą Państwa potwierdzenia przesłanego e-mailem lub innym bezpośrednim kanałem. Zamówienie zakupu prosimy wysłać na adres customercare@amessrl.com, przeznaczony do obsługi klienta i realizacji zamówień, podając numer referencyjny naszej oferty i numer Państwa zamówienia.

W ofercie znajdą Państwo już szacowane terminy dostawy i warunki transportu.

Czy mogę poprosić o wycenę również przy małych ilościach? Czy obowiązuje minimalna wartość zamówienia?

Tak, bezpłatną i niezobowiązującą wycenę mogą Państwo otrzymać nawet dla kilku pozycji. Na stronie nie określamy minimalnego zamówienia dla produktów katalogowych: cenę, terminy i warunki dostawy znajdą Państwo w ofercie, ponieważ zależą one od ilości, dostępności i odległości.

Im więcej produktów obejmuje jedno zapytanie, tym wyższy rabat możemy zastosować. W przypadku personalizacji, takich jak logo na odzieży i środkach ochrony indywidualnej (ŚOI), minimalne ilości zamówienia zależą od techniki znakowania i podajemy je w wycenie.

Dlaczego na stronie nie ma cen? Jak uzyskać cenę dla mojej firmy?

Ponieważ nasza strona to showroom B2B działający na zasadzie wycen: bez publicznych cen, bez koszyka i bez płatności online. Cenę ustalamy indywidualnie dla każdego zapytania, ponieważ rabaty, terminy i dostawa zależą od ilości, dostępności i odległości.

Wystarczy dodać produkty do listy Wyceny lub przesłać zestawienie za pomocą formularza Wycena dla działu zakupów: odpowiadamy w ciągu 24 godzin roboczych, a wycena z ceną i warunkami dla Państwa firmy jest bezpłatna i niezobowiązująca.

Czy warto łączyć drobne, powtarzalne zakupy (tail spend) w jedno zapytanie?

Tak. Im więcej produktów obejmuje jedno zapytanie, tym wyższy rabat możemy zastosować, a większe zamówienia realizujemy priorytetowo. Umieszczając w jednym zapytaniu narzędzia, ŚOI, materiały eksploatacyjne i części zamienne, otrzymują Państwo jedną ofertę zamiast wielu drobnych wycen do porównania i zatwierdzenia.

Najszybszym sposobem jest formularz Wycena dla działu zakupów, do którego można bezpośrednio załączyć zestawienie, z którego Państwa dział zakupów już korzysta.

Czy akceptujecie płatności odroczone w formie Ri.Ba. z terminem 30 lub 60 dni?

Dostępną formą jest Ri.Ba. (ricevuta bancaria, włoska forma inkasa bankowego) z terminem 20/60 dni. Odroczenie płatności wymaga zgody zewnętrznej agencji kredytowej: jego przyznanie zależy wyłącznie od pozytywnego wyniku oceny zdolności kredytowej (ratingu wiarygodności), którą agencja przeprowadza dla Państwa firmy.

Klienci, którzy mają u nas aktywną płatność Ri.Ba., są również zwolnieni z kaucji przy wynajmie.

Jakie są terminy dostawy pozycji dostępnych w magazynie i pozycji na zamówienie?

Pozycje fizycznie dostępne w magazynie w chwili złożenia zamówienia wysyłamy w ciągu 24 godzin, a średni czas dostawy wynosi około 48 godzin. Towar spoza stanu magazynowego uzupełniamy za pośrednictwem naszej sieci ponad 150 dostawców partnerskich: terminy zależą od dostawców, rodzaju produktu i odległości.

W każdej ofercie podajemy szacowane terminy dostawy, które mają charakter orientacyjny i niewiążący, dzięki czemu mogą Państwo zaplanować prace utrzymania ruchu przed potwierdzeniem zamówienia.

Czy dostarczacie towar bezpośrednio na budowę lub do zakładu?

Tak. We Włoszech dostarczamy towar bezpośrednio na miejsce pracy; możliwy jest też odbiór w naszej siedzibie w Calderara di Reno. W formularzu Wycena dla działu zakupów prosimy podać miejsce dostawy, a sposób i koszty dostawy znajdą Państwo w ofercie, wyliczone na podstawie miejsca przeznaczenia, objętości i pilności.

Dla budów z zaplanowanym zapotrzebowaniem oferujemy zorganizowany zakup na miejscu: najpierw ustalamy terminy i ilości, a planowe dostawy na budowę objęte są specjalnym rabatem.

Czy wysyłacie ciężkie lub wielkogabarytowe maszyny, takie jak sprężarki i maszyny budowlane?

Tak. Sprężarki, maszyny budowlane i inne wielkogabarytowe urządzenia są częścią naszego katalogu: sposób dostawy (kurier, dostawa bezpośrednio na budowę lub odbiór w siedzibie) uzgadniamy w wycenie na podstawie miejsca przeznaczenia, objętości i pilności.

Jeśli mają Państwo szczególne wymagania dotyczące rozładunku, na przykład z powodu braku wózka widłowego, prosimy wpisać je w uwagach do zapytania, gdzie można też określić warunki dostawy: uwzględnimy je przy ustalaniu tych warunków w wycenie.

Co zrobić, jeśli towar dotrze uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem?

Prosimy sprawdzić towar przy odbiorze i niezwłocznie zgłosić uszkodzenia lub niezgodności, pisząc na adres info@amessrl.com i podając numer zamówienia lub wyceny oraz zdjęcia lub opis problemu. W przypadku niezgodności towaru z umową rozpatrujemy naprawę, wymianę lub zwrot pieniędzy zgodnie z przepisami prawa.

W zamówieniach między przedsiębiorstwami zwroty i wymiany odbywają się na warunkach handlowych określonych w wycenie. Szczegóły znajdują się w polityce zwrotów.

Czy dostarczacie karty techniczne, karty charakterystyki (SDS), deklaracje zgodności i certyfikaty?

Dane techniczne, którymi dysponujemy, są już dostępne na stronie: karty produktów zawierają markę, kod oraz, tam gdzie są dostępne, główne parametry, które są automatycznie przesyłane wraz z zapytaniem ofertowym razem z linkiem do karty produktu. Za pomocą funkcji Porównanie można zestawić obok siebie do 4 produktów.

Dokumenty producenta, takie jak karta charakterystyki (SDS) chemii technicznej, deklaracja zgodności UE, instrukcja obsługi czy świadectwa odbioru, prosimy wymienić w zapytaniu przed złożeniem zamówienia: sprawdzimy u producenta, co jest dostępne.

Czy pomożecie mi dobrać środki ochrony indywidualnej (ŚOI) zgodne z normami dla moich pracowników?

Tak. Oferujemy ŚOI, systemy asekuracyjne (liny i linie kotwiczące) oraz odzież roboczą marek takich jak Portwest, U-Power, Base Protection, Diadora Utility i Petzl, a wśród naszych klientów są osoby odpowiedzialne za BHP w przedsiębiorstwach. Prosimy podać stanowisko pracy, zagrożenia oraz normę EN lub kategorię wymaganą w Państwa ocenie ryzyka zawodowego: nasi technicy doradzą odpowiedni model.

Jeśli dział zakupów lub specjalista ds. BHP (we Włoszech RSPP) wymaga dokumentacji producenta, takiej jak deklaracja zgodności UE przewidziana w rozporządzeniu (UE) 2016/425, prosimy wymienić ją w zapytaniu ofertowym.

Czy możecie wypełnić nasz kwestionariusz kwalifikacji dostawcy na potrzeby listy zatwierdzonych dostawców?

Prosimy przesłać kwestionariusz lub listę wymaganych dokumentów na adres info@amessrl.com: odpowiadamy w ciągu 24 godzin roboczych. Dane do kartoteki dostawcy: A.M.E.S. Srl, siedziba rejestrowa i operacyjna: Via Persicetana 16/2, 40012 Calderara di Reno (BO), Włochy, działalność od 1978 roku.

Jesteśmy już zarejestrowani na portalu CONSIP Acquisti in rete PA (MePA, włoska platforma zakupów elektronicznych administracji publicznej), a dla instytucji z regionu Emilia-Romania także na platformie SATER agencji Intercent-ER.

Czy jesteście dostawcą MRO dla działów utrzymania ruchu w przemyśle?

Tak. W zakresie utrzymania ruchu, napraw i eksploatacji (MRO) nasz katalog obejmuje około 60 000 produktów ponad 100 marek w ponad 600 kategoriach: elektronarzędzia i narzędzia ręczne, ŚOI i odzież robocza, elementy złączne, chemia techniczna i środki smarne, sprężarki i sprężone powietrze, maszyny budowlane, sprzęt ogrodniczy, sprzątanie przemysłowe, urządzenia do podnoszenia i transportu wewnętrznego, oznakowanie, artykuły metalowe, hydraulika i elektryka.

Oprócz materiałów oferujemy wynajem, naprawy w warsztacie i personalizację, wszystko z siedziby w Calderara di Reno (BO).

Czy możecie być naszym jedynym dostawcą narzędzi, ŚOI, materiałów eksploatacyjnych i części zamiennych?

Mogą Państwo skupić u nas zakupy narzędzi, ŚOI, materiałów eksploatacyjnych, chemii technicznej i części zamiennych, mając jednego partnera do kontaktu: dedykowanego opiekuna, który zna specyfikę Państwa działalności. Najczęściej zamawiane produkty utrzymujemy na stanie magazynowym; towar spoza stanu uzupełniamy za pośrednictwem naszej sieci ponad 150 dostawców partnerskich.

Dzięki formularzowi Wycena dla działu zakupów otrzymują Państwo jedną ofertę na całą listę, a z tej samej siedziby obsługujemy również naprawy w warsztacie, wynajem i personalizację.

Czy na liście mogę umieścić także pozycje lub marki, których nie znajduję na Waszej stronie?

Tak. Jeśli dana pozycja jest nietypowa, trudno dostępna lub niewidoczna na stronie, prosimy mimo to umieścić ją na liście w formularzu Wycena dla działu zakupów lub w uwagach do zapytania ofertowego: wyszukamy ją za pośrednictwem naszej sieci ponad 150 dostawców partnerskich i uwzględnimy w tej samej ofercie. To samo dotyczy niestandardowych wymagań logistycznych lub technicznych.

Katalog online jest obszerny, ale nie obejmuje wszystkiego, co możemy dla Państwa pozyskać.

Jeśli dana pozycja została wycofana z produkcji lub ma zbyt długi termin dostawy, czy zaproponujecie produkt równoważny?

Tak. W uwagach do zapytania ofertowego mogą Państwo poprosić o alternatywy do rozważenia: jeśli istnieje produkt lepiej dopasowany lub korzystniejszy cenowo, poinformujemy o tym, także wtedy, gdy kosztuje mniej niż ten, który Państwo planowali. Staramy się sprzedać właściwy produkt, a nie najdroższy.

Na stronie funkcja Porównanie pozwala zestawić obok siebie do 4 produktów i sprawdzić ich parametry przed podjęciem decyzji.

Jakie marki narzędzi, ŚOI i sprzętu oferujecie?

W katalogu mamy ponad 100 marek. Wśród najważniejszych: Makita, DeWalt, Milwaukee, Stanley, Fervi, Portwest, Neri, Unifix, Pavan, Fischer, Kärcher, U-Power, SPIT, Vigor, Rubi, Husqvarna, Petzl, Diadora Utility, Base Protection, Abac, Faren, Firma Chimica, Kimia, Nilfisk, Leica i Pramac.

Pierwsze bezpośrednie relacje z producentami takimi jak Makita, Kärcher i Milwaukee nawiązaliśmy w latach 90. Jeśli szukają Państwo marki, której nie widać na stronie, prosimy podać ją w zapytaniu ofertowym.

Czy dostarczacie części zamienne do maszyn i sprzętu budowlanego?

Tak. Części zamienne można ująć w zapytaniu ofertowym razem z innymi pozycjami: prosimy podać markę i model maszyny oraz, jeśli jest znany, numer katalogowy części, abyśmy mogli sprawdzić jej dostępność. Jeśli nie mają Państwo numeru, prosimy załączyć zdjęcie za pomocą funkcji Szukaj według celu.

Jeśli natomiast powierzą nam Państwo naprawę, nasz serwis techniczny zajmie się diagnostyką, naprawą i częściami zamiennymi we własnym warsztacie w Calderara di Reno, stosując wyłącznie części zgodne ze standardami producentów, aby zachować pierwotny poziom bezpieczeństwa maszyny.

Czy współpracujecie z firmami, służbami utrzymania ruchu i zakładami przemysłowymi w całych Włoszech, a nie tylko w okolicach Bolonii?

Tak. Z siedziby w Calderara di Reno (BO), działającej od 1978 roku, obsługujemy klientów w całych Włoszech, w Europie i w części Afryki. Współpracujemy z firmami budowlanymi i drogowymi, rzemieślnikami i instalatorami, firmami serwisowymi i służbami utrzymania ruchu, przedsiębiorstwami przemysłowymi, biurami projektowymi, osobami odpowiedzialnymi za BHP oraz instytucjami publicznymi w sektorach budowlanym, drogowym, przemysłowym i usług wielobranżowych (multiservice).

Wysyłamy towar kurierem, a we Włoszech dostarczamy go także bezpośrednio na budowę; można też odebrać towar w naszej siedzibie po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.

Nie wiem, jakie produkty są potrzebne: czy mogę opisać prace i załączyć zdjęcia lub filmy, aby otrzymać propozycję?

Tak, przyciskiem Szukaj według celu. Napisz, co musisz zrobić, a otworzy się WhatsApp z gotową wiadomością: tam dołączasz tyle zdjęć i filmów miejsca lub problemu, ile chcesz, bez limitu liczby ani rozmiaru. My zajmiemy się zaproponowaniem odpowiednich produktów do Twojego celu w najlepszej cenie.

Analizujemy warunki pracy i proponujemy tylko to, co naprawdę potrzebne, bez zobowiązania do zakupu.

Czy nasz dział zakupów będzie miał dedykowanego opiekuna?

Tak. Każdy klient ma dedykowanego opiekuna: bez call center, centrali telefonicznej i systemu zgłoszeń. Zawsze rozmawiają Państwo z tą samą osobą, która zna historię współpracy i Państwa potrzeby, a zapytania wysłane ze strony trafiają bezpośrednio do naszego zespołu, który odpowiada w ciągu 24 godzin roboczych.

W sprawie zamówień prosimy pisać na adres customercare@amessrl.com; w sprawie informacji ogólnych na adres info@amessrl.com lub dzwonić pod numer +39 051 728529, od poniedziałku do piątku.

Czy dostarczacie bariery przeciwpowodziowe do zabezpieczenia wejść do zakładów, sklepów i garaży?

Tak. Dostarczamy bariery przeciwpowodziowe na wymiar do drzwi wejściowych, garaży i parkingów, sklepów i lokali usługowych, a także do wjazdów prywatnych i przemysłowych narażonych na wysoką wodę i zalania. Prowadzimy realizację od bezpłatnej wizji lokalnej aż po montaż.

Wejście, które trzeba zabezpieczyć, mogą Państwo opisać za pomocą funkcji Szukaj według celu, załączając zdjęcia i filmy, albo zamówić bariery na stronie Personalizacja.

Czy naprawiacie elektronarzędzia i maszyny budowlane? Jakim sprzętem zajmuje się warsztat?

Tak. W naszym własnym warsztacie w Calderara di Reno wykonujemy konserwację bieżącą i nadzwyczajną, diagnostykę oraz naprawy elektronarzędzi sieciowych i akumulatorowych głównych marek, w tym Makita, Milwaukee i DeWalt: młotowiertarek, młotów wyburzeniowych, szlifierek, wkrętarek, wiertarek, pilarek tarczowych i mieszarek.

Naprawiamy również betoniarki, elektryczne wyciągi i wciągarki, elektryczne i spalinowe maszyny ogrodnicze oraz agregaty prądotwórcze małej i średniej mocy, zarówno w zakresie silnika, jak i części elektrycznej.

Czy możecie odebrać uszkodzoną maszynę z budowy? Czy oferujecie harmonogramy konserwacji planowej?

Tak. Maszynę można przywieźć do naszej siedziby w godzinach otwarcia, bez umawiania wizyty, albo zlecić nam jej odbiór z budowy, z warsztatu lub z domu. Technicy ustalają przyczynę awarii i przesyłają szczegółową wycenę robocizny i części zamiennych; po naprawie i próbach końcowych maszynę można odebrać w siedzibie lub odwieziemy ją własnym transportem.

Na życzenie przygotowujemy harmonogramy konserwacji planowej, aby ograniczyć przestoje maszyn. Terminy i koszty transportu uzgadniamy przy pierwszym kontakcie.

Czy przygotowujecie zestawy odzieży roboczej i ŚOI z logo firmy dla zespołów pracowników?

Tak. Personalizujemy odzież roboczą, ŚOI i skrzynki narzędziowe, umieszczając na nich logo lub kod firmy: haft na kurtkach, polarach i koszulkach polo, sitodruk przy dużych nakładach T-shirtów i bluz, bardzo odporny na pranie przemysłowe, naszywki na tkaninach technicznych oraz druk DTG w przypadku złożonych logotypów.

Prosimy przesłać plik z logo oraz rozmiary i ilości dla każdego rodzaju odzieży: w ciągu 24 godzin roboczych odpowiemy, podając terminy, minimalne ilości zamówienia i cenę. Szczegóły znajdą Państwo na stronie Personalizacja.

Czy możemy wynająć sprzęt na okres wzmożonej pracy? Czy wymagana jest kaucja?

Tak. Wynajmujemy sprzęt i konstrukcje budowlane w opcji dobowej, tygodniowej lub miesięcznej, z odbiorem w naszej siedzibie lub dostawą na budowę. Dostępność i cenę sprawdzamy w ciągu 24 godzin roboczych: stawka zależy od okresu wynajmu i rabatów, dlatego nie mamy stałego cennika.

Kaucja jest wymagana od nowych klientów; klienci, którzy mają u nas aktywną płatność Ri.Ba., są z niej zwolnieni. Lista maszyn i regulamin wynajmu znajdują się na stronie Wynajem.

Czy przed przygotowaniem wyceny przeprowadzacie wizję lokalną na budowie lub w zakładzie?

Tak. W przypadku budów kubaturowych i drogowych, obiektów przemysłowych i projektów multiservice oferujemy doradztwo techniczne i wizje lokalne: nasi technicy analizują kontekst operacyjny i proponują tylko to, co jest naprawdę potrzebne. Analiza techniczna na budowie jest bezpłatna i niezobowiązująca.

Wizja lokalna jest przewidziana także przy rozwiązaniach na wymiar, takich jak bariery przeciwpowodziowe, rusztowania jezdne i rusztowania specjalne. Aby ją zorganizować, prosimy opisać prace za pomocą funkcji Szukaj według celu lub napisać na adres info@amessrl.com.

Podmioty publiczne i spółki z udziałem publicznym

Dostawca zarejestrowany dla administracji publicznej

Gminy, szkoły, podmioty ochrony zdrowia, konsorcja i spółki z udziałem publicznym mogą kupować nasz sprzęt za pośrednictwem elektronicznych platform zakupowych, zgodnie z procedurami przewidzianymi we włoskim kodeksie zamówień publicznych.

W celu negocjacji bezpośrednich, zapytania ofertowego (RdO) lub wyceny na podstawie specyfikacji napisz na adres info@amessrl.com, podając numer CIG i wymagane pozycje. Wystawiamy faktury elektroniczne z mechanizmem podzielonej płatności (split payment).